Все сервисы

Контакты технической поддержки СБИС в Ставропольском крае

Доступ к технической поддержке сервисов saby в Ставрополе и всём Ставропольском крае. Горячая линия, телефоны 24/7, личный менеджер и онлайн-чат — несколько способов получить помощь.

Поддержка 24/7

Ставрополь

Техническая поддержка пользователей из Ставрополя и ближайших районов. ЭДО, отчётность, маркировка, Меркурий и другие сервисы.

8 (8652) 25-73-79

Поддержка 24/7

Пятигорск

Техническая поддержка для пользователей Пятигорска и Кавказских Минеральных Вод. Подключение, настройка, решение ошибок.

8 (87932) 0-03-15

Подключение к системе

Горячая линия

Бесплатная консультация по всем сервисам saby: от выбора тарифа до первой настройки.

8 (8652) 49-82-69

Горячая линия подключения — Пн–Пт, 9:00–18:00 (мск)

8 (8652) 49-82-69

Персональный менеджер

Ваш личный менеджер

Помощь в один клик

Для решения технических вопросов, так же можно связаться с вашим личным менеджером.

1 Откройте личный кабинет saby

2 Перейдите в раздел Настройки → Подписки

3 Там указаны контакты личного менеджера

Менеджер доступен в рабочие часы: Пн–Пт, 9:00–18:00

Онлайн

Чат поддержки saby

Личный кабинет saby

Онлайн-чат поддержки

Внутри личного кабинета доступен встроенный чат с техподдержкой — быстрый способ получить ответ без звонка.

В личном кабинете найдите внизу справа значок «?» — Поддержка saby

Опишите проблему — оператор ответит в режиме реального времени

Также доступна База знаний saby с статьями, видеоинструкциями и ответами на частые вопросы

Советы

Перед обращением в поддержку

Подготовьте данные — перед звонком запишите код ошибки, скриншот проблемы и какие действия вы уже выполнили. Это ускорит решение.

Версия системы — назовите версию saby, в которой возникла проблема (меню → Справка → О программе).

Реквизиты — если вопрос по документам — подготовьте номер исходящего и входящего ЭДО, ошибку при отправке или скриншот протокола.

Горячая линия — по вопросам подключения звоните 8 (8652) 49-82-69, Пн–Пт 9:00–18:00.

Техническая поддержка СБИС в Ставрополе и Ставропольском крае — бесплатные консультации и решение проблем для пользователей всех городов региона. Горячая линия для подключения к системе СБИС доступна по телефону 8 (8652) 49-82-69 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Круглосуточная техподдержка доступна по телефонам: Ставрополь 8 (8652) 25-73-79 и Пятигорск 8 (87932) 0-03-15. Для решения технических вопросов также можно связаться с личным менеджером — его контакты находятся в личном кабинете saby в разделе «Настройки — Подписки». Дополнительно в личном кабинете доступен онлайн-чат с поддержкой и база знаний с статьями, видеоинструкциями и ответами на частые вопросы. Работаем с ИП, ООО и бюджетными организациями по всему Ставропольскому краю: Ставрополь, Пятигорск, Ессентуки, Минеральные Воды, Кисловодск, Невинномысск, Георгиевск, Будённовск и другие города.